利用規約

介護プロは、株式会社Rukka(以下「当社」といいます)により運営されているウェブ/アプリケーションサービスです。

ご利用にあたっては、介護プロ利用規約が適用されますので、介護プロをご利用前に、必ず以下をご確認ください。介護プロを利用された場合には、以下の内容について同意したものとみなされますのでご了承ください。

第一条(定義)

本条の下記条項の定義は、特段の定めがない限り、本利用規約、各種サービスに関する特約、プライバシーポリシー等、当社の運営する介護プロに関連するサービスの取り決めにおいても適用されます。

1. 「本サービス」とは、当社が介護プロのサービス名で提供するすべてのウェブサイト、ソフトウェア、スマートフォンアプリケーション、その他一切の製品およびサービスをいいます。

2. 「本規約」とは、本利用規約および、本サービスに関する特約、プライバシーポリシー、及び各種サービスに関する「ご利用ガイド」の全てを含みます。

3. 「会員」とは、本規約を承認し、本サービスを利用するために当社所定の手続きを行い当社がそれを承認した個人または団体を指します。

4. 「利用者」とは、会員、会員登録の申込者、及び本サービスに関連するウェブサイトの閲覧者(以下「本ウェブサイト閲覧者」)を指します。また、特段の定めがない限り、第三者に本ウェブサイト閲覧者も含まれるものとします。

5. 「本ウェブサイト」とは、本サービスの提供を目的として当社が公開するウェブサイト、アプリ及びそれらに掲載・送信する画像や映像、言葉、文章、CGI、プログラム等を指します。

6. 「掲載」とは、会員が、本サービスにて、必要なコンテンツを書き込む等により利用者及び本サービスの管理者が閲覧できる状態にすることをいいます。

7. 「掲載者」とは、本サービスにおいて商品等の掲載を行った会員をいいます。

8. 「コンテンツ」とは、利用者が本サービスを通じてアクセスすることができる情報(文章、画像、動画、音声、音楽その他のサウンド、イメージ、ソフトウェア、プログラム、コードその他のデータを含みますが、これらに限られません。)を指します。

第二条(適用範囲)

利用者は、本サービスを利用されるにあたって、本規約の全文をお読みいただいた上で、本規約に同意いただく必要があります。

利用者が未成年者である場合は、親権者など法定代理人の同意を得たうえで本サービスを利用してください。

利用者は、本サービスを実際に利用することによって本規約に有効かつ取消不能な同意をしたものとみなされます。

第三条(規約変更)

本利用規約は、当社の判断により事前の予告なく変更・追加・削除されることがあります。

利用者は、本利用規約変更後に本サイトを利用した場合には、変更された本利用規約の内容に同意したものとみなされます。

第四条(個人情報等の取扱)

1. 当社は、会員の個人情報を本ウェブサイトに記載されるプライバシーポリシーに基づき取り扱います。また、会員向けサービスの利用の際、都度、各サービスにおける個人情報の取扱いについて同意または承諾を求める場合があります。

2. 当社は、会員の端末識別番号を以下の目的のために取得し、利用します。

(1) 会員の利便性向上、より良いサービス提供のため会員傾向の分析のため

(2) 本人確認や不正利用防止のため

(3) プライバシーポリシーに記載する条件に従った第三者への情報提供のため

3. 会員は、本サービスの利用に際して会員ご本人に関する情報を当社に対して提供する場合、真実、正確かつ完全な情報を提供しなければなりません。

第五条(禁止事項)

1. 利用者は、本サービスの利用に際して、以下に記載することを行なってはならず、また、以下の記載事項を行わないことを保証します。

(1) 本規約に違反する行為

(2) 法令、裁判所の判決、決定もしくは命令、または法令上拘束力のある行政措置に違反する行為、または違反する行為を勧誘、助長する行為。

(3) 公の秩序または善良の風俗を害するおそれのある行為(過度に暴力的な表現、露骨な性的表現、露出度の高いヌード、胸や臀部等のアップや性器が露出した写真等、その他卑猥と判断される画像・映像・イラスト・絵画の掲載、および性行為や性器に該当する言葉、その他猥褻的な表現の掲載行為、その他反社会的な内容を含み他人に不快感を与える表現を投稿、掲載、公開、送信する行為などを含みます)

(4) 当社または第三者の権利(著作権、商標権、特許権等の知的財産権、名誉権、プライバシー権、その他法令上または契約上の権利)を侵害する行為。

(5) 他の利用者に対する中傷、脅迫、いやがらせ、その他経済的もしくは精神的損害または不利益を与える行為。

(6) 反社会的勢力に対する利益供与その他の協力行為。

(7) 次に掲げる情報を、本ウェブサイト内に掲載し、またはメッセージ送信する行為。

  1. 利用者の氏名、住所、電話番号等個人を特定しうる情報。
  2. 真否についての事実確認が困難な内容や虚偽の情報。
  3. 政治・宗教・営業を目的とする表現を含む情報。
  4. 面識のない異性との交際を目的とする表現を含む情報。
  5. 商業用の広告、宣伝を目的とする情報。ただし当社公認のものを除く。
  6. アフィリエイトのリンクを含む情報。
  7. ねずみ講、チェーンメール、マルチ商法、リードメールなど他人を勧誘する情報。
  8. アダルトサイトに誘導する情報。
  9. その他当社が不適切と判断する情報。

(8) 複数のアカウントを持つ行為。

(9) 当社、他の利用者、その他の第三者に成りすまし、または成りすまそうとする行為。

(10) 本サービスの利用を通じて取得した情報(メールアドレス、URL、住所を含みこれに限られません。)に対して、個別に広告・宣伝等の営業行為を行うこと。

(11) 無差別にメッセージを送信する行為。

(12) ストーキング等、方法の如何を問わず、第三者に対する嫌がらせ行為。

(13) 当社による本サービスの運営または他の利用者による本サービスの利用を妨害し、これらに支障を与える行為。

(14) その他、当社が不適当と判断した行為。

  1. 利用者が前項に掲げる禁止事項を行った場合、故意過失を問わず、当該利用者が、当該禁止事項により損害を受けた当社および第三者に対する損害賠償責任を含む、一切の責任を負うものとします。
  2. 当社は、利用者が著作権その他第三者の権利を侵害している恐れがあると判断した場合は、利用者が本ウェブサイトに掲載したあらゆるコンテンツを、事前の通知なく、当社の独自の判断で削除できるものとします。

第六条(コンテンツの取扱い)

本規約において、「コンテンツ」とは、文章、音楽、画像、動画、その他の情報のことをいい、「本コンテンツ」とは、本サービスを通じてアクセスすることができるコンテンツのことをいい、「投稿コンテンツ」とは、利用者自身が本サービスに投稿、送信、アップロードするなどして当社の管理するサーバに保存させたコンテンツのことをいい、「公開投稿コンテンツ」とは、本サービスにおいて、他の利用者一般による閲覧またはアクセスが可能な投稿コンテンツのことをいいます。

利用者は、公開投稿コンテンツを含むすべての投稿コンテンツに対して有する権利を従前どおり保持し、当社がかかる権利を取得することはありません。

ただし、利用者は、本サービスの利用により、当社に対し、公開投稿コンテンツを利用する権利(営利目的の有無を問わず、複製、上演、演奏、上映、公衆送信、公衆伝達、口述、展示、頒布、譲渡、貸与、翻訳、翻案、(当社が事業目的上必要とみなす範囲で)改変する権利を含みます。また、これらを第三者に再許諾する権利を含みます。)を無償かつ無期限に、許諾したこととなり、当社はかかる利用権を取得します。この場合、利用者は、公開投稿コンテンツに関する著作者人格権を当社または当社の指定する第三者による上記範囲での利用に対して行使しないことにも同意したこととなります。

利用者は、本コンテンツを、本サービスが当然に予定している利用態様を超えて利用(複製、送信、転載、改変などの行為を含みます。)してはなりません。ただし、権利者から事前に承諾を受けた場合はこの限りではありません。

当社は、法令または本規約の遵守状況などを確認する必要がある場合、投稿コンテンツの内容を確認することができます。ただし、当社はかかる確認を行なう義務を負うものではありません。

当社は、利用者が投稿コンテンツなどに関し法令もしくは本規約に違反しまたは違反するおそれのあると当社が認めた場合、その他業務上の必要性がある場合には、あらかじめ利用者に通知することなく、当社の管理するサーバから投稿コンテンツを削除するなどの方法により、本サービスまたは投稿コンテンツを利用できないようにすることができます。

第七条(コンテンツに対する責任の所在・削除)

  1. 当社は、原則として、利用者が本サービスに関連して送信したメッセージまたは掲載したコンテンツの内容、品質、正確性、信憑性、適法性(以下、他人の権利の非侵害を含みます)、最新性、有用性などについて確認しないものとします。
  2. 当社は、本サービス(本サービスに関する事項、利用者が送信したメッセージまたは掲載したコンテンツなどを含みこれに限られません。)の内容、品質、正確性、信憑性、適法性、最新性、有用性などについては、一切保証せず、一切の責任を負わないものとします。
  3. 当社は、利用者が本サービスを利用することにより生じる損害について、一切の責任を負いません。利用者が本サービスに関連して送信したメッセージまたは掲載したコンテンツに関する一切の責任は、当該利用者が負うものとします。
  4. 利用者は、他の利用者が送信したメッセージまたは掲載したコンテンツに対して、その内容、品質、正確性、信憑性、適法性、最新性、有用性などを、利用者自身で判断する必要があります。当社は、利用者が本規約に違反し、または本規約の精神に照らして不適切な行為を行ったと判断した場合は、利用者が本ウェブサイトに掲載したあらゆるコンテンツを、事前の通知なく、当社独自の判断で削除できるものとします。
  5. 当社は、コンテンツが当社のサービス内容として適切でないと判断した場合、自由に変更や削除できるものとします。

第八条(アカウントの管理・責任)
1. 会員は、会員のアカウント(ID・パスワードがある場合はこれを含む)を自己の責任の下で厳重に管理するものとします。会員は、当該アカウントを第三者に利用させたり、譲渡したり、売買したり、質入したり、貸与したり、賃貸したり、その他形態を問わず処分することはできません。

  1. 会員のアカウントを利用して行われたあらゆる行為の責任は、第三者が会員本人の同意なく行った場合や不正に使用した場合であっても、当該アカウントを保有している会員の責任とし、当社は、その行為によって生じた一切の損害について、責任を負わないものとします。ただし、当社の故意や重大な過失により当該アカウントが第三者に利用された場合はこの限りではありません。
  2. 利用者が利用した機器・回線・ソフトウェア等により生じた責任および損害、ならびに利用者が本サービスを利用するうえでの過誤による責任および損害は、利用者が負うものとし、当社は、一切の責任を負わないものとします。
  3. 会員は、会員のアカウントの情報が第三者に漏洩した場合、速やかに当社まで連絡するものとします。当社は、当該会員のアカウントによるサービス利用を停止または終了することはできますが、その情報漏洩によって生じたあらゆる損害について一切の責任を負わないものとします。

第九条(本サービスの停止など)

当社は、以下のいずれかに該当する場合には、利用者に事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。

1. 本サービスに係るコンピューター・システムの点検または保守作業を緊急に行う場合

2. コンピューター、通信回線等が事故により停止した場合

3. 地震、落雷、火災、風水害、停電、天災地変などの不可抗力によりサービスの運営ができなくなった場合

4. その他、当社が停止または中断を必要と判断した場合

当社は、本条に基づき当社が行った措置に基づき登録利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。

第十条(利用環境の整備)

利用者は、本サービスの利用に必要な機器、ソフトウェア、その他の設備およびインターネット接続費用など、本サービスの利用に必要な一切の費用について自己の責任と負担において行うものとします。

第十一条(通知方法)
1. 当社は、会員に通知および連絡の必要があると判断した場合、会員が登録した会員情報に記載されている電子メールアドレス、電話番号、または住所に対し、電子メール、電話、または郵便を用いて通知および連絡を行います。

  1. 利用者が当社に通知、連絡、問い合わせの必要が生じた場合、本ウェブサイトに記載の問い合わせ方法により行うものとします。
  2. 前項に基づき利用者から問い合わせがあった場合、当社は、その時点で当社所定の方法により、利用者の本人確認を行うことができるものとします。また、問い合わせに対する回答方法(電子メール、書面による郵送、電話など)については、その都度当社が最適と考える回答方法により回答することができるものとします。

第十二条(未成年者・事業者)

会員が未成年者である場合は、親権者など法定代理人の同意を得たうえで本サービスを利用するものとします。また、会員が本サービスを特定の事業者のために利用する場合、当該事業者から必要な権限を受けたうえで、本規約に同意し本サービスを利用するものとします。

第十三条(保証の否認及び免責)

当社は、本サービスが利用者の特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性を有すること、利用者による本サービスの利用が利用者に適用のある法令または業界団体の内部規則などに適合すること、及び不具合が生じないことについて、何ら保証するものでもありません。

当社は、サービス向上のため、随時改良、改善を行いますが、利用者から特定の機能につき改善、修補の要求がなされた場合でも、当該要求に基づく改善、修補を行う義務は負わないものとします。

当社は、当社による本サービスの中断、停止、終了、利用不能または変更、利用者が本サービスに送信した投稿コンテンツの削除または消失、利用者の登録の抹消、本サービスの利用による登録データの消失または機器の故障もしくは損傷、その他本サービスに関して利用者が被った損害(以下「利用者損害」といいます)につき、賠償する責任を一切負わないものとします。

何らかの理由により当社が責任を負う場合であっても、当社は、利用者損害につき、過去6ヶ月間に利用者が当社に支払った対価の金額を超えて賠償する責任を負わないものとし、また、付随的損害、間接損害、特別損害、将来の損害及び逸失利益にかかる損害については、賠償する責任を負わないものとします。

本サービスに関連して利用者と他の利用者または第三者との間において生じた取引、連絡、紛争などについては、当社は一切責任を負いません。

第十四条(情報に関する権利・利用承諾)

  1. 利用者が本サービスを利用して掲載した情報(画像を含む)の著作権その他一切の権利は、当該情報を掲載した利用者に帰属します。当社は、利用者が掲載した情報を、本サービス(追加または変更された機能を含む)の提供のために無償で利用することができ、当該情報を掲載した利用者は、当社に対してこれらの利用を許諾するものとします。
  2. 前項の情報を除き、本サービスに関する著作権等を含む一切の権利は、当社または当社に権利を許諾した第三者に帰属します。利用者は、本サービスにより提供された情報を、当社に無断で転載・複製・改変・公衆送信、その他私的使用の範囲を越えて利用してはならないものとします。
  3. 利用者は、当社および当社から権利を承継しまたは許諾された者に対して、自身が著作権を有する第1項に定める情報に関して、著作者人格権を行使しないものとします。

第十五条(秘密保持)
会員は本サービス利用に際して、知り得た当社の技術上、営業上および個人情報その他の秘密情報の保持を遵守するものとし、本サービス利用期間中のみならず、退会後も当社の事前の承諾を得ることなく、第三者に開示・漏洩しないものとします。

第十六条(会員資格の停止・取り消し)
1. 当社は、会員が下記のいずれかに該当したと当社が判断した場合、事前の通知なく、会員資格の取消、会員に関連するコンテンツや情報の全部もしくは一部の削除、本サービスの全部もしくは一部へのアクセスの拒否などの措置をとることができるものとします。その場合、当社は、その理由を説明する義務を負わないものとします。

(1) 会員が登録した情報が虚偽の情報である場合。
(2) 法令または本規約に違反した場合。
(3) 他の会員や第三者に不当に迷惑をかけた場合。
(4) 他の会員や第三者とのトラブルが、故意・過失を問わず、トラブル発生率が一定水準を超えた場合。
(5) 不正行為があった場合。
(6) その他当社が会員に相応しくないと判断した場合。

  1. 当社は、会員に相応しくないと当社が判断した時点から、当該会員が掲載したコンテンツの削除や、本サービスの利用に基づき当該会員が当社または他の利用者に対して有する権利の行使を一時的に停止し、または権利自体を取り消すことができるものとします。
  2. 当社は、会員資格を取り消された会員に対し、将来に渡って当社が提供するサービスの利用およびアクセスを禁止することができることとします。
  3. 当社は、本条の措置により生じる損害について、一切の責任を負わないものとします。

第十七条(退会)
1. 会員が退会を希望する場合、本ウェブサイトに記載の問い合わせの項目から退会希望の旨を連絡するものとします。当社は、退会のご連絡から可能な限り迅速にアカウント情報を削除します。

  1. アカウントが削除された場合、いかなる理由であっても(会員が故意にまたは誤ってアカウントを削除した場合を含み、またこれに限られません)、会員が保有していたアカウント情報を復旧することはできず、ポイントおよび会員の本サービス上における全ての権利が消滅し、本サービスにおける会員のデータが削除されます。
  2. 会員は、アカウントの削除によって被った損害およびその他不利益について、当社が一切の責任を負わないことについて、同意するものとします。なお、会員が投稿した質問や回答等、本ウェブサイトに掲載したコンテンツは、アカウント削除に先立って会員が削除しない場合、自動的に削除されませんのでご注意ください。

第十八条(免責事項)
1. 当社は、本サービスの円滑な運営に最大限努力しますが、本サービスの内容の追加、変更、不具合、その他予期せぬ要因により生じた利用者または第三者の損害に対し、一切の責任を負わないものとします。

  1. 当社は、利用者が本規約に違反した場合、法令に違反した場合、その他不正行為などが発覚した場合、当該利用者による本サービスの利用を停止する権利を有します。当社は、当該停止により生じた利用者の損害について一切の責任を負わないものとします。
  2. 当社では、基本的に利用者同士の通信や活動に関与しません。万一利用者同士でトラブルがあった場合、当該トラブルは当事者同士で解決するものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。
  3. 利用者は、本サービスにおける自らの行為について一切の責任を負うものとします。
  4. 当社は、利用者が本ウェブサイトに掲載したコンテンツを管理・バックアップを保存する義務を負いません。当該利用者の責任において、当該コンテンツを管理し、バックアップを保存するものとします。
  5. 本ウェブサイトに掲載されている広告および当社から会員に送信する電子メールに掲載されている広告ならびに利用者が書き込んだ他のウェブサイトやリソースへのURLのリンク先に起因して生じた損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。
  6. 本サービスの内容、提供の状態、接続、利用環境、その他本サービスに関連する事項に起因または関連して生じた一切の損害に対して、当社は一切の責任を負わないものとします。
  7. 利用者の本総合規約違反または権利侵害に関連して生じたすべてのクレームや請求について、利用者の責任と費用で解決するものとし、当社はその責任を一切負わないものとします。万が一当該クレームおよび請求への対応にて当社に費用が発生した場合、または賠償金等の支払いを行った場合については、利用者は当該費用および賠償金を負担するものとします。

第十九条(当社に対する補償)
会員は、本規約で定める条項に違反もしくは履行を怠り、当社が直接的もしくは間接的に何らかの損害、損失または費用負担(弁護士費用の負担を含みます。)を被った場合、直接かつ現実に被った通常損害の範囲内において、当社に賠償もしくは補償をするものとします。

第二十条(分離可能性)
本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定および一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

第二十一(サービス利用契約上の地位の譲渡等)
1. 利用者は、当社の書面による事前の承諾なく、サービス利用規約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。

2. 当社は本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当核事業譲渡に伴いサービス利用規約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びに登録ユーザーの登録事項その他の顧客情報を当核事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、登録ユーザーは、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡においては、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

第二十二条(準拠法・裁判管轄)
本規約および利用者と当社との関係には、日本法が適用されます。また、本規約および当社と利用者との間の紛争については、東京地方裁判所を第一の審専属的合意管轄裁判所とします。

2019年8月31日 制定